Если ваша варочная поверхность Zanussi не зажигается, пламя гаснет или слышны щелчки электроподжига, не стоит сразу паниковать. Часто проблему можно решить самостоятельно, проверив несколько простых моментов. В некоторых случаях потребуется вмешательство специалиста, чтобы избежать повреждения техники или обеспечить вашу безопасность.

Почему так бывает

  • Закрыт кран газа или пустой баллон. Проверьте, открыт ли кран на баллоне или кран подачи природного газа. Если баллон пуст, его необходимо заменить.
  • Вода попала внутрь конфорки или электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок во время мытья.
  • Неправильная установка ручки или неправильное использование электророзжига. Убедитесь, что ручка не установлена в диапазоне между «закрыто» и «большое пламя». Не используйте электророзжиг, если шляпки сняты или установлены неправильно.
  • Неправильная сборка крышек и насадок конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли собраны все крышки и насадки на конфорках.
  • Сбой в подаче электричества. Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование прибора.
  • Сильные сквозняки. Не устанавливайте варочную поверхность в местах, где есть сильные сквозняки, так как они могут гасить пламя.
  • Детектор утечки газа сработал. Эта проверка возможна только вручную нашим мастером. Он проверит сработал ли детектор утечки газа.
  • Перевышение давления в газовой линии. Установка редуктора, понижающего давление до положенной величины, — задача только для нашего мастера.
  • Засорено сопло горелки. Прочистка сопла тонкой проволокой или иголкой — работа для специалиста нашего сервисного центра.

Когда это норма

Горелка должна выключаться контролируемым образом и не должна зажигаться в течение минимум 1 минуты после выключения. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, проверит работу детектора утечки газа, при необходимости установит редуктор для понижения давления или аккуратно прочистит засоренное сопло горелки. Мы гарантируем безопасное и качественное восстановление работы вашей варочной поверхности Zanussi.