# Варочная поверхность Zanussi: газ не зажигается — причины и что делать

> Если ваша варочная поверхность Zanussi не зажигается, пламя гаснет или слышны щелчки электроподжига, не стоит сразу паниковать. Часто проблему можно…

Если ваша варочная поверхность Zanussi не зажигается, пламя гаснет или слышны щелчки электроподжига, не стоит сразу паниковать. Часто проблему можно решить самостоятельно, проверив несколько простых моментов. В некоторых случаях потребуется вмешательство специалиста, чтобы избежать повреждения техники или обеспечить вашу безопасность.

## Почему так бывает

- **Закрыт кран газа или пустой баллон.** Проверьте, открыт ли кран на баллоне или кран подачи природного газа. Если баллон пуст, его необходимо заменить.
- **Вода попала внутрь конфорки или электроподжиг влажный.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок во время мытья.
- **Неправильная установка ручки или неправильное использование электророзжига.** Убедитесь, что ручка не установлена в диапазоне между «закрыто» и «большое пламя». Не используйте электророзжиг, если шляпки сняты или установлены неправильно.
- **Неправильная сборка крышек и насадок конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли собраны все крышки и насадки на конфорках.
- **Сбой в подаче электричества.** Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование прибора.
- **Сильные сквозняки.** Не устанавливайте варочную поверхность в местах, где есть сильные сквозняки, так как они могут гасить пламя.
- **Детектор утечки газа сработал.** Эта проверка возможна только вручную нашим мастером. Он проверит сработал ли детектор утечки газа.
- **Перевышение давления в газовой линии.** Установка редуктора, понижающего давление до положенной величины, — задача только для нашего мастера.
- **Засорено сопло горелки.** Прочистка сопла тонкой проволокой или иголкой — работа для специалиста нашего сервисного центра.

## Когда это норма

Горелка должна выключаться контролируемым образом и не должна зажигаться в течение минимум 1 минуты после выключения. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, проверит работу детектора утечки газа, при необходимости установит редуктор для понижения давления или аккуратно прочистит засоренное сопло горелки. Мы гарантируем безопасное и качественное восстановление работы вашей варочной поверхности Zanussi.

---

Zanussi. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Тарифная, 44. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).