# Стиральная машина Zanussi: шумит — причины и что делать

> Стиральная машина Zanussi во время работы должна работать тихо и без вибраций. Если вы слышите посторонние звуки — стуки, грохот, сильную вибрацию — это…

Стиральная машина Zanussi во время работы должна работать тихо и без вибраций. Если вы слышите посторонние звуки — стуки, грохот, сильную вибрацию — это не норма. Такие симптомы могут указывать на простые проблемы, которые вы можете устранить самостоятельно, или на серьезные неисправности, требующие вмешательства нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный или ударяется о корпус/окружающие предметы.** Проверьте длину сливного шланга и его положение. Убедитесь, что он не перекручен, не пережат и не касается корпуса машины или других предметов. При необходимости уложите его правильно.
- **Посторонний предмет в фильтре, крыльчатке сливного насоса или в складке манжеты.** Отключите машину от сети. Откройте доступ к фильтру сливного насоса (обычно он находится внизу передней панели), аккуратно открутите его и удалите мусор. Также проверьте и очистите крыльчатку насоса. Отогните манжету люка и внимательно осмотрите складку на наличие посторонних предметов.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите все доступные фильтры, включая фильтр заливного клапана, если он доступен. Убедитесь, что в стиральном баке нет мелких предметов, которые могли остаться после предыдущих стирок.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды.** Перед каждой стиркой тщательно проверяйте карманы одежды, застегивайте молнии, пуговицы и другие элементы, которые могли оторваться и попасть в барабан.
- **Неравномерное распределение белья.** Если во отжиме машина сильно вибрирует, остановите программу, откройте люк и равномерно redistributе белье по барабану. Старайтесь загружать машину так, чтобы вещи были сбалансированы.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол.** Убедитесь, что стиральная машина установлена на абсолютно ровное и твердое основание. Не ставьте ее на ковер или мягкое покрытие. Отрегулируйте ножки машины, чтобы она стояла устойчиво.
- **Корпус машины касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте вокруг машины свободный зазор (не менее 5 см) со всех сторон. Убедитесь, что шланги и провода не натянуты и не стучат о корпус или мебель.
- **Изношенные или поврежденные амортизаторы.** Это внутренняя неисправность, которую невозможно устранить без разборки машины. Замена амортизаторов относится к ремонту узлов и требует вмешательства нашего мастера.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Если предмет попал внутрь бака, его удаление может потребовать частичного разборки корпуса машины. Это работа для нашего специалиста.
- **Засор или повреждение сливного насоса.** Если после очистки фильтра и крыльчатки шум не исчез, возможно, насос поврежден или засорен изнутри. Замена сливного насоса — это ремонт узла, который выполнит наш мастер.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Сильный хлопок при наборе воды может быть вызван высоким давлением в системе. Проверьте давление и исправность клапана. Иногда для решения проблемы устанавливается ограничитель гидроударов.
- **Нормальный шум сливного насоса.** Во время слива вода создает характерный шум. Если он не слишком громкий и не сопровождается вибрацией, это считается нормой. Если шум стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр насоса.
- **Неровная или неправильная установка машины.** Машина может вибрировать, если она стоит неровно. Выставьте ее по уровню с помощью регулируемых ножек и затяните контргайки.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра.** Некоторые модели Zanussi имеют функцию ионизации серебра, во время работы которой может слышаться легкий звук — это нормально.
- **Нормальный шум компрессора при сушке.** Во время работы функции сушки компрессор издает характерные звуки. Если они не сопровождаются посторонними стуками, это не является неисправностью.

## Что сделает мастер

Если вы выполнили все безопасные действия, а проблема не устранена, или если неисправность требует разборки машины, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину шума, стука или вибрации и выполнит необходимый ремонт. Это может быть замена амортизаторов, сливного насоса, удаление постороннего предмета из-под бака или ремонт других узлов. Мы используем только оригинальные запчасти и гарантируем качество работы.

---

Zanussi. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Тарифная, 44. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).