Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Убедитесь, что рядом с посудомоечной машиной нет луж. Проверьте соединения с канализацией и водопроводом на предмет видимых протечек.
  • Отсутствует верхняя корзина. Перед запуском машины убедитесь, что все корзины установлены на свои места.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Если во время мойки образовалась пена, остановите программу, откройте дверцу и дайте пене осесть. Затем запустите цикл полоскания без моющего средства.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Выньте нижнюю корзину и извлеките сливной фильтр. Тщательно промойте его от остатков пищи. Проверьте и очистите само отверстие фильтра.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см. Убедитесь, что конец шланга не находится под водой.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Проверьте устойчивость машины по уровню. При необходимости отрегулируйте ножки, чтобы машина стояла строго горизонтально.
  • Соединения перетянуты. Аккуратно проверните все соединения шлангов с машиной и коммуникациями. Если они затянуты чрезмерно, ослабьте их и затяните с умеренным усилием.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Тщательно протрите уплотнитель дверцы насухо. Осмотрите его на наличие видимых повреждений. Если уплотнитель сильно деформирован или порван, его необходимо заменить.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проверьте весь путь следования сливного шланга. Убедитесь, что он не перегнут, не пережат и не зажат мебелью.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Отсоедините шланг смесителя от этой линии и заглушьте освободившееся отверстие в тройнике или распределителе.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Это указывает на внутреннюю протечку. Отключите машину от электросети и перекройте подачу воды. Не пытайтесь найти причину и устранить её самостоятельно.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Если уровень воды в машине явно превышает норму, немедленно перекройте воду к машине. Не запускайте её до проверки специалистом.

Когда это норма

Если посудомоечная машина внезапно остановила работу и сработал защитный механизм AquaStop, это её штатная реакция на обнаружение протечки. Это нормальная работа системы безопасности, предотвращающей затопление.

Что сделает мастер

При вызове нашего мастер проведет полную диагностику для точного определения причины срабатывания AquaStop. Он проверит все внутренние соединения, состояние ТЭНа, патрубков и уплотнений. Мастер найдет источник протечки, устранит его и, при необходимости, заменит поврежденные детали. После ремонта мастер запустит машину и убедится в корректной работе всех систем.